Українська
Отримано 08.08.2024, Доопрацьовано 18.10.2024, Прийнято 25.11.2024
Актуальність досліджуваної теми зумовлена стрімкою цифровою трансформацією суспільства, зростаючою роллю інформаційних технологій та необхідністю адаптації бібліотек до нових комунікаційних викликів. Мета дослідження полягала у висвітленні сутності соціально-комунікаційних технологій та визначенні перспективи їхнього використання як засобу управління бібліотечно-інформаційною сферою. Методологія дослідження полягала у використанні загальнонаукових методів дослідження – застосування методу структурного аналізу та синтезу, що дало змогу з’ясувати значення окремих термінів та понять для функціонування і розвитку феномену соціально-комунікаційних технологій. Метод систематизації та узагальнення застосовувався для пропозиції використання дій-комплексів соціально-комунікаційних технологій в бібліотечно-інформаційній сфері. У результаті цього дослідження було виявлено, що соціально-комунікаційні технології відіграють важливу роль у формуванні та функціонуванні бібліотечно-інформаційної сфери, що обумовлено швидкими темпами соціальних змін і значними внутрішніми трансформаціями бібліотечних установ під впливом процесів інформатизації. Соціально-комунікаційні технології у бібліотечно-інформаційній сфері включали: соціальні мережі, чат-боти для взаємодії з користувачами, вебінари та онлайн-лекції, автоматизовані бібліотечні інформаційні системи, мобільні додатки бібліотек, віртуальні тури, гейміфікацію. У 2024 році соціально-комунікаційні технології відображали нові властивості та відносини в бібліотечно-інформаційній сфері, а фахівцям допомагали продукувати нові ідеї, стежити за трендами розвитку предметної галузі шляхом моніторингу документно-інформаційних потоків та масивів, формулювати завдання автоматизації інформаційних процесів, впевнено почуватись ефективним комунікантом у сучасному інформаційному просторі при виконанні своїх професійних обов’язків. У сучасному світі використання соціально-комунікаційних технологій у бібліотечно-інформаційній сфері залишається обмеженим і не забезпеченим достатнім інструментарієм соціального проєктування та ефективними методами впливу. Водночас ці технології виконують важливу функцію у виявленні проблем бібліотечної діяльності, точному визначенні їхніх причин і пошуку оптимальних шляхів розв’язання
соціальні мережі; чат-бот; вебінари; автоматизовані бібліотечно-інформаційні системи; мобільні додатки; віртуальні тури; гейміфікація
[1] Bondarenko, V., & Granchak, T. (2021). Guidelines for the development of the library-information complex in the conditions of transition to the Library 4.0. In The international scientific conference “Library. Science. Communication. From resource management to knowledge management”. Kyiv: Vernadsky National Library of Ukraine.
[2] Borodai, I., Tatarchuk, L., & Pidhaina, T. (2022). Information technology in activities of the world’s leading libraries their use under modern communications. Ukrainian Journal on Library and Information Science, 9, 80-91. doi: 10.31866/2616-7654.9.2022.259154.
[3] Byrkovych, T., & Morozova, Ya. (2024). Features of using social networks for the promotion of library resources. Bulletin of National Academy of Culture and Arts Management, 1, 56-62. doi: 10.32461/2226-3209.1.2024.302029.
[4] Chumak, Ye. (2022). Informational resources transformation of Ukrainian public libraries current conditions. Ukrainian Journal of Library and Information Science, 10, 36-48. doi: 10.31866/2616-7654.10.2022.269445.
[5] Ilhanaieva, V.O. (2009). Theoretical-methodological synthesis of social and communication knowledge. Philosophy of Communication: Philosophy. Psychology. Social Communication, 2, 96-101.
[6] Karakoz, O. (2023). Virtual reality technologies in the modern library environment: Use in the conitions of society’s mediatization. Digital Platform: Information Technologies in Sociocultural Sphere, 6(1), 121-129. doi: 10.31866/2617-796X.6.1.2023.283974.
[7] Kholod, O. (2022). Parameters of the concept range “processes of social communication” as an object of study. Social Communications: Theory and Practice, 14(1), 13-52. doi: 10.51423/2524-0471-2022-14-1-1.
[8] Kholod, O. (2023). Problems of researching the history of the development of social communication processes and ways to solve them. Social Communications: Theory and Practice, 15(2), 11-31. doi: 10.51423/2524-0471-2023-15-2-1.
[9] Khrushch, S., Kushnarov, V., Liutyi, A., & Onishchenko, I. (2023). Immersive technologies for digital libraries. Digital Platform: Information Technologies in Sociocultural Sphere, 6(2), 341-352. doi: 10.31866/2617-796X.6.2.2023.293605.
[10] Klymenko, O., & Sokur, O. (2021). Library communication in the socio-cultural space of modern society. In VI international conference “University library at a new stage of social communications development”. Topic-2021 “Challenges, opportunities and prospects of university libraries in the global scenario of uncertainty”. Dnipro: Academician V. Lazaryan Dnipro National University of Railway Transport.
[11] Koloskova, G., & Kobieliev, O. (2022). Formation of library and information potential of the region in terms of digitalization. Bulletin of Book Chamber, 5, 33-40. doi: 10.36273/2076-9555.2022.5(310).33-40.
[12] Komova, M., & Zhavoronko, S. (2022). Social communication strategies for the development of a catering company. Visnyk of Kharkiv State Academy of Culture, 61, 114-131. doi: 10.31516/2410-5333.061.11.
[13] Kulyk, Ye. (2015). The virtual space of the library as an environment for youth education and self-education. In The international scientific conference “Library. Science. Communication”. Kyiv: Vernadsky National Library of Ukraine.
[14] Levchenko, I. (2022). Social communication as an important component of the information and communication space. Society. Document. Communication, 14, 253-265. doi: 10.31470/2518-7600-2022-14-253-265.
[15] Makarova, O. (2022). Mobile library applications as another phase in the digitalization of the modern library. Internauka, 13, 38-41.
[16] Mariina, O. (2013). Social and communication technologies as a management tool in the library and information sector. Bulletin of Book Chamber, 3, 1-3.
[17] Official website of Taras Shevchenko Central Library for Children. (2024). Retrieved from https://shevkyivlib.org.ua/.
[18] Onyshchenko, O. (2021). Digitalization is a strategic way of a library sphere development. Library Bulletin, 4, 3-9.
[19] Rizun, V. (2012). Sketches on the methodology of social communication research. Psycholinguistics, 10, 305-314. doi: 10.13140/RG.2.2.10397.38889.
[20] Shevchenko, O. (2024). Digitalisation as a vector for the development of Ukraine’s library system. In Information, communication, society 2024. Proceedings of the 13th international academic conference ICS-2024 (pp. 114-115). Lviv: Lviv Polytechnic National University.
[21] Skachenko, O. (2019). Using the game model of gameplay in the socio-cultural activity of libraries. Library Mercury, 2, 218-229. doi: 10.18524/2304-1447.2019.2(22).180377.
[22] Tsetsyk, Ya., Tsetsyk, S., & Martinyuk, G. (2021). Application of modern socio-communication technologies in the process of training students-documentaries. Efektyvna Ekonomika, 9. doi: 10.32702/2307-2105-2021.9.86.
English