Українська
Отримано 18.07.2023, Доопрацьовано 20.11.2023, Прийнято 21.12.2023
Мета статті – здійснити комплексний аналіз соціально-психологічних чинників інформаційної діяльності та з’ясувати їх вплив на прийняття управлінських рішень. Методологічну основу дослідження склали загальнонаукові та спеціальні методи вивчення проблематики, зокрема аналізу і синтезу, індукції і дедукції, узагальнення і абстрагування, оглядово-аналітичного, класифікаційного методів, а також опису та порівняння, що дозволило досягти поставленої мети. Сукупність застосованих методів уможливила з’ясування ролі соціально-психологічних чинників інформаційної діяльності, настанов і стереотипів у підготовці та реалізації ефективних управлінських рішень. Наукова новизна роботи полягає в узагальненні основних підходів до проблеми забезпечення ефективної управлінської діяльності, адекватного сприйняття інформації та прийняття обґрунтованих рішень в інформаційній сфері. Автори констатують, що результативна управлінська діяльність має будуватися на усвідомленні реальних соціально-психологічних явищ, які супроводжують економічні, політичні та духовно-ідеологічні процеси суспільного розвитку, на врахуванні співвідношення управлінських зусиль влади і внутрішніх тенденцій розвитку суспільства, на знаннях психологічних особливостей індивідуальної і групової поведінки, психологічних основ управлінського спілкування та здійснення управлінського впливу. Висновки. Проведене дослідження дозволило стверджувати, що від правильності прийнятого рішення залежить ефективність діяльності організації, в тому числі й інформаційної установи. Запропоновано найбільш імовірні напрями застосування досягнень психології особистості у сфері інформаційної діяльності. Зазначено, що існують різні підходи до процесу прийняття рішень – інтуїтивний, раціональний та заснований на судженнях. Наголошено, що між типами рішень і підходами до їх прийняття є певна залежність. Розглянуто механізм групового впливу на поведінку окремих індивідів і прийняття колективних рішень та запропоновано дієвий спосіб подолання цього феномену. Схарактеризовано основні етапи прийняття управлінських рішень та визначено проблеми, які виникають на кожному з етапів. Названі основні помилки, яких припускаються керівники у процесі інформаційної діяльності, готуючи рішення. Наголошено, що на процес прийняття керівником ефективних управлінських рішень суттєво впливають об’єктивні та суб’єктивні чинники. Автори підкреслюють, що необхідною й достатньою умовою ефективного розв’язання конкретної проблеми є наявність у децидента характеристик, що входять до об’єктивного набору психологічних якостей, зокрема рівня знань для оцінки ситуації, навичок для вирішення подібних проблем, певних здібностей, уміння знайти вихід із ситуації з урахуванням зовнішніх та організаційних умов, уміння передбачати результат своєї діяльності й визначати своє ставлення до проблеми
інформація; інформаційна діяльність; психологічні механізми; соціально-психологічні чинники; управлінські рішення
[1] Armstrong, M. (2006). A handbook of management techniques: A comprehensive guide to achieving managerial excellence and improved decision making.
[2] Armstrong, M. (2021). How to be an Even Better Manager (11th ed.). Kogan Page.
[3] Cialdini, B.R. (2007). Influence: The psychology of persuasion. New York: Harper Collins.
[4] Derlow, D. (1997). Key management decisions: Tools and techniques for the decision-maker. New Jesrey: Financial Times Prentice Hall.
[5] Kirchler, E., Schrott, A. (2003). Decisions in organizations. Industrial and Organizational Psychology, 4 ,119.
[6] Mescon, M., Albert, M., & Khedouri, F. (1988). Management (3rd ed.). New York: Harper & Row.
[7] Myers, G. David. (2012). Social Psychology (11th ed). New York: McGraw-Hill Education.
[8] Plous, S. (1993). The psychology of judgment and decision making. Wesleyan University: McGraw-Hill.
[9] Scott, S.G., & Bruce, R.A. (1995). Decision-making style: The development and assessment of a new measure. Educational and Psychological Measurement, 55(5), 818-831. doi: 10. 1177/0013164495055005017.
[10] Shabunina, V., Butyrina, M., & Tur, O. (2023). Discourse of user comments in the system of media influence on public opinion: To the application of critical discourse analysis in the study of social networks. In Proceedings of the 7th international conference on computational linguistics and intelligent systems (pp. 478-489). Computational Linguistics Workshop.
[11] Aliushyna, N.O., & Novachenko, T.V. (2013). Psychological mechanisms of effective managerial influence. Kyiv: NADU.
[12] Voronov, O.I. (2017). Methods of diagnosing socio-psychological influences on the adoption of statemanagement decisions in non-deterministic conditions. Kyiv: NADU.
[13] Karamushka, L.M. (2020). Psychology of management of secondary education institutions. Kyiv: Nika-Tsentr.
[14] Kovalchuk, O.S. (2011). Peculiarities of managerial decision-making in the conditions of organizational development. In Actual problems of psychology: Collection scientific works of the H.S. Kostyuk Institute of Pschology of the National Academy of Sciences of Ukraine (pp. 168-174).
[15] Kovalchuk, O.S., & Topolenko, O.O. (2005). The technology of making management decisions by managers in the organization. Work technologies of organizational psychologists. Kyiv: “INKOS”.
[16] Kolomynskyi, N.L. (2000). Psychology of management in education (social-psychological aspect). Kyiv: MAUP.
[17] Kolpakov, V.M. (2004). The theory and practice of making managerial decisions. Kyiv: MAUP.
[18] Kulytskyi, S.P. (2002). Basics of organizing information activities in the field of management. Kyiv: MAUP.
[19] Logunova, M.M. (2016). Socio-psychological aspects of managerial activity. Kyiv.
[20] Orban-Lembryk, L.Ye. (2003). Psychology of management. Kyiv: Akademvydav.
[21] Petrov, Ye.H., Novozhilova, M.V., & Hrebennik, I.V. (2004). Methods and means of decision-making in socio-economic systems. Kyiv: Technika.
[22] Karamushka, L.M. (2013). Psychological principles of organizational development. Kirovohrad: Imex-LTD.
[23] Redko, V.V. (2001). Philosophical and scientific-theoretical approaches to the problem of decision-making. Psychology: Collection of scientific works of M.P. Drahomanov NPU, 14, 44-51.
[24] Topolenko, O.O. (2008). A model of the influence of psychological factors on the process of managerial decision-making. Bulletin of NTUU “KPI”. Philosophy. Psychology. Pedagogy: Coll. of scientific works, 3(24), 162-167.
[25] Shabunina, V., Tur, O., & Maslak, V. (2021). The problem of personality transformation in the modern information space. Library Science. Record Studies. Informology, 3, 80-89.
English